安能物流可以送货上门吗?派送员拒送该如何处理

2010年在上海成立的安能是一家中国增长快速的综合型物流集团，安能主要以零担快运业务起步，定位于服务更高、更优秀的零担快运服务，通过加盟实现高速发展，实现了增长率140%。近六年发展，安能快运已服务于全国30个省市、3000多个市县(区)。
近几年随着安能物流的发展，赢得了越来越多的小伙伴的信赖，而近日不少小伙伴都在咨询安能物流送货上门吗?今天小编就跟大家一起来聊聊关于安能物流送货上门的那些事。
小编查询安能物流官网显示安能物流送货上门的规定为：
1、单票结算重量40kg以下所有货物提供免费送货上楼服务;
2、单票结算重量40kg以上的货物提供有偿送货上楼服务。
所以说安能物流是提供送货上门服务的，据小编以往的经验，无论是快递或是物流，只要是在派件范围之内，一般都能送货上门，如果超出了范围那就只能由收件人自提了。
虽说安能物流可以送货上门，但如果遇到一些“偷懒”的派送员不给送，那要怎么办呢?不少使用过安能物流的小伙伴反映，货物的重量是在免送范围内，要求送货上门却被告知如果要送上楼就要另出费用。那么遇到这种情况又该如何处理呢?
1、如果网购商品，直接与卖家沟通，要求卖家与物流公司联系，督促派送员送货到家;
2、与派送员沟通，提出自己是合理要求，让其送货到家;
3、如果派送员坚持不送货上楼，您可以与派送员所在网点联系，要求负责人进行解决处理;
4、如果派送员和网点都没有给予您满意的处理方法，您可以拨打安能物流官方客服电话进行投诉。
小伙伴们，如果以上办法都不行，小编建议您可以到国家邮政局申诉网站进行投诉。以上就是关于安能物流是否送货上门的一些解答，希望对您有所帮助!